سياسة الاسترجاع والاستبدال
عايزين تبقى مبسوط من طلبك. الاسترجاع والاستبدال بيشتغلوا كده:
- المنتجات العادية ممكن ترجعها خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام عشان استرجاع الفلوس أو الاستبدال، طالما لسه من غير استخدام وف حالتها الأصلية.
- المنتجات المخصصة — أي حاجة عليها اسم أو نص كتبته انت — مش قابلة للاسترجاع أو الاستبدال، لأنها اتعملت خصيصي ليك.
- عشان تبدأ عملية استرجاع، راسلنا على واتساب أو من صفحة اتصل بنا وقولنا رقم طلبك.
- بعد ما نستلم المنتج ونتأكد منه، هنرتب استرجاع الفلوس أو الاستبدال.